Управление очередью сендера

После запуска email-рассылки сообщения передаются в очередь сендера для отправки. Вы можете отслеживать состояние очереди и при необходимости временно приостановить отправку.

Чтобы открыть панель управления очередью, выберите рассылку и нажмите Очередь сендера в меню быстрых действий:

Метрики очереди

Панель управления отображает пять ключевых показателей очереди рассылки:

Метрика	Описание
Всего	Общее количество сообщений рассылки во всех очередях сендеров
Заморожено	Сообщения, поставленные на паузу — они не отправляются, пока не будут разморожены
Новых	Сообщения, которые ещё ни разу не пытались отправиться
Повторов	Сообщения, у которых были попытки отправки, но они не завершились успешно (получен Soft Bounce). Они ожидают повторной попытки
Отправляется	Сообщения, которые прямо сейчас находятся в процессе отправки на SMTP-сервер получателя

Значение Всего складывается из сообщений в состояниях Новых, Повторов, Отправляется и Заморожено.

Заморозка очереди

Кнопка Заморозка очереди позволяет временно приостановить отправку сообщений рассылки на сендерах.

При заморозке сообщения из состояний Новых и Повторов переходят в состояние Заморожено. Сообщения, которые уже находятся в процессе отправки (Отправляется), заморозка не затрагивает — они будут доставлены.

Замороженные сообщения не участвуют в отправке, пока вы не снимете заморозку. После разморозки они возвращаются в исходное состояние и продолжают отправляться.

Очистка очереди

Кнопка Очистка очереди позволяет удалить сообщения из очереди рассылки. При очистке:

• Сообщения в состояниях Новых, Заморожено и Повторов помечаются как удалённые и больше не будут отправлены.
• Сообщения в состоянии Отправляется не затрагиваются — они будут доставлены.

Счетчики обновляются и отражают актуальное состояние очереди.